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隐私政策

宜兴春山在望度假酒店隐私政策

宜兴春山在望度假酒店(以下简称“我们”或“酒店”)深知个人信息对您的重要性,并始终严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规。本政策旨在向您说明当您访问本官方网站、提交预订或服务咨询、或与我们沟通时,我们如何收集、使用、存储、共享与保护您的个人信息,以及您所享有的权利。

一、我们收集与使用的个人信息

在您使用本官网及相关服务的过程中,我们遵循合法、正当、必要和诚信原则,仅收集实现服务目的所必需的信息: 1. 咨询与预订意向沟通:当您通过网站表单或联系方式向我们咨询客房预订、上园餐厅包厢预约、闲庭茶室体验或定制活动时,我们会收集您的姓名、联系电话、电子邮箱、意向入住或用餐日期、同行人数及具体需求,以便专属管家及时与您联系并提供定制服务。 2. 线下入住与治安核验说明:依据国家特种行业与治安管理规定,宾客于酒店前台办理正式入住登记时,需依法出示有效身份证件进行实名核验。本官方网站在线阶段不主动索取或留存您的身份证件原件照片或敏感身份识别码。 3. 网站基础运行与安全维护:为保障网站正常运行、防范网络安全风险与恶意刷屏,系统可能会自动记录您的网络请求日志、IP地址、浏览器类型、操作系统及访问时间;在表单提交时,我们采用图形验证码(Captcha)进行人机识别验证。

二、Cookie 与本地存储技术的使用

为保障网站的基础功能运行并提升您的浏览体验,我们会在您的设备上设置必要的 Cookie 或本地存储数据: 1. 功能性与偏好设置:用于记录您的语言选择(如简体中文、繁体中文、英文、日文)及浏览界面状态,使您在跨页面访问时无需重复设置。 2. 安全防护与防刷:用于辅助人机验证码校验,防御自动化恶意提交与系统滥用。 3. 我们承诺:本网站不会利用 Cookie 或同类技术进行任何跨站商业广告追踪,亦不会将此类数据向任何第三方广告营销机构提供。您可以通过浏览器设置随时清除或禁用 Cookie,但这可能影响您正常使用网站的部分基础功能。

三、个人信息的共享、转让与公开披露

我们承诺对您的个人信息严格保密,绝不会向任何第三方出售或出租您的个人信息。除以下法定或必要情形外,我们不会与任何第三方共享您的个人信息: 1. 委托技术服务提供商:为了向您发送短信通知、系统邮件或提供网站运维托管,我们可能会与经过严格安全评估的技术服务伙伴合作,并要求其仅在受托范围内按照我们的指示与本政策要求处理数据。 2. 法定合规与协助执法:依据法律法规规定、行政司法机关的强制性要求,或为维护社会公共利益、保护酒店与宾客的人身财产安全所必需的情形。 3. 在涉及合并、重组或资产转让时,如涉及个人信息转让,我们会要求新的持有主体继续受本隐私政策的约束。

四、个人信息的存储期限与安全防护措施

1. 存储地点:我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,全部依法存储于中国境内的安全服务器中。 2. 存储期限:我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保留您的个人信息。超出必要期限后,我们将依法进行删除或匿名化处理。 3. 安全保障:我们采用了符合行业标准的技术与管理措施,包括全站 HTTPS 加密传输、数据库安全隔离、严格的角色访问权限控制及安全审计,全力防范个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、篡改或损毁。 4. 安全事件处置:若不幸发生个人信息安全事件,我们将第一时间启动应急预案,采取补救措施,并按照法律法规要求向主管部门报告并向受影响的用户履行告知义务。

五、您的个人信息权利

依据中华人民共和国法律法规,您对自己的个人信息享有充分的控制权: 1. 查阅与复制:您有权联系我们查询、核对或获取您提交给酒店的个人信息记录。 2. 更正与补充:若您发现我们处理的关于您的个人信息有误或不完整,有权要求我们及时更新更正。 3. 删除与注销:在咨询目的已达成、您撤回授权同意或我们违反法律规定时,您有权要求我们删除您的个人信息。 4. 撤回同意:您有权随时撤回对我们收集与使用特定信息的授权。撤回同意不影响撤回前基于您同意已进行的合法处理。 5. 行使权利的方式:您可以通过本政策列明的官方电话(15961577188)或邮箱与我们联系,我们的管家团队将在核实您的身份后 15 个工作日内完成处理。

六、未成年人信息保护

我们非常重视未成年人的个人信息保护: 1. 本官方网站主要面向具备完全民事行为能力的成年人。 2. 若您为未满 18 周岁的未成年人,请在父母或其他监护人的陪同与指导下阅读本政策,并在征得监护人明确同意的前提下提交咨询或预订信息。 3. 若监护人发现我们在未获同意的情况下收集了未成年人的个人信息,请及时与我们联系,我们将尽快采取措施予以核实并删除。

七、政策更新、联系方式与争议解决

1. 政策修订:随着酒店业务升级或法律法规变化,我们可能适时修订本隐私政策。任何更新均会在本页面公布并更新生效日期,重大变更我们将通过显著方式进行提醒。 2. 酒店联系信息: • 酒店名称:宜兴春山在望度假酒店 • 实际地址:江苏省宜兴市丁蜀镇洛涧村陶都路99号 • 联系电话:15961577188 • 电子邮箱:chunshanzaiwang@126.com 3. 争议管辖:如因本隐私政策发生任何争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向酒店所在地有管辖权的人民法院(江苏省宜兴市人民法院)提起诉讼。

联系我们

江苏省宜兴市丁蜀镇洛涧村陶都路99号。关于客房、餐饮与活动安排,欢迎留言或致电咨询。

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